დაპორტირდი სილქნეტში ინდექსისა და ნომრის შეუცვლელად.

სერვისის მისაღებად ეწვიე ჩვენი მომსახურების ოფისს, თან გქონდეს პირადობის მოწმობა. სიმ-ბარათს ფორმისა და ხელშეკრულების შევსების შემდეგ მიიღებ. ნომერი ქსელში პორტირების დასრულებისთანავე ჩაერთვება (საჭიროა, არსებული ოპერატორისგან შენი ნომრის პორტირების შესახებ დასტური მივიღოთ).

რა შემთხვევაში შეიძლება მივიღო უარი პორტირებაზე ჩემი არსებული ოპერატორისგან?

პორტირებას ვერ შეძლებ მაშინ:

• თუ ნომერი შენს სახელზე რეგისტრირებული არ არის;
• თუ ნომერზე გასული თვის დავალიანება ირიცხება, შემოწმების მომენტში დაფიქსირდა მომსახურების შეზღუდვა დავალიანების გამო;
• სერვისი არ გააქტიურდება თუ ნომრის აქტივაციიდან ან გადაფორმებიდან არ გასულა 30 დღე;

რა უნდა იცოდე:

• გაითვალისწინე, რომ წარმატებული პორტირებისას არსებული ტარიფები და სერვისები შენ მიერ შერჩეული შეთავაზებებით ჩანაცვლდება;
• პორტირების მოთხოვნის გაუქმება პორტირებამდე მინიმუმ 1 საათით ადრე,სილქნეტის მომსახურების ოფისებში (სამუშაო დღეებში 09:00 - 16:00) შეგიძლია;
• ნომრის განმეორებითი პორტირება შესაძლებელია წინა პორტირებიდან 30 დღის შემდეგ;
• პორტირებისას შენს ნომერზე არსებული დადებითი ბალანსის არსებობის შემთხვევაში, ანგარიშზე არსებული თანხა შეგინარჩუნდება და მის გამოყენებას სილქნეტის მობილურ ქსელში შეძლებ;

ონლაინ პორტირებისთვის შეავსე განაცხადი 

გადარიცხე თანხა სილქნეტის სხვა მობილურ ნომერზე ან მოითხოვე გადმორიცხვა საკუთარ ნომერზე.

აკრიფე კოდი *149#OK. თითო გადარიცხვის ღირებულაბა - 20 თეთრი

სერვისი ავტომატურად არის ჩართული სილქნეტის ყველა მობილურ ნომერზე. დეაქტივაციის შემთხვევაში, სერვისის ხელახალი აქტივაცია უფასოა.

რა უნდა იცოდე:

• გადარიცხვა შეგიძლია მხოლოდ წინასწარი გადახდის სისტემის ნომრიდან წინასწარი გადახდის სისტემის ნომერზე.
• თანხის მისაღებად/გადასარიცხად ნომერზე გააქტიურებული უნდა იყოს თანხის გადარიცხვის სერვისი.
• სერვისის ჩართვა/გამორთვა - *149*3#OK.
• თანხის გადასარიცხად აკრიფე *149*1#OK და მიყევი ინსტრუქციას.
• თანხის გადმორიცხვის მოთხოვნისთვის აკრიფე *149*2#OK და მიყევი ინსტრუქციას.
• ყოველი გადარიცხვისას მომსახურების საფასური ჩამოიჭრება გადარიცხულ თანხასთან ერთად - გადამრიცხავის ანგარიშიდან.
• გადასარიცხი მინიმალური თანხაა 1 ლარი, მაქსიმალური - 50 ლარი.

• სხვა ნომერზე თანხის გადარიცხვისათვის ნომერს უნდა ჰქონდეს ორმხრივად ჩართული სტატუსი, უნდა იყოს სილქნეტის ქსელში მინიმუმ ერთი თვის ჩართული, აღნიშნულ ნომერზე ბალანსი უნდა იყოს მინიმუმ ერთხელ შევსებული და არ უნდა ფიქსირდებოდეს აქტიური კრედიტი.
• გაითვალისწინე, რომ ნომერი, რომელზეც თანხის გადარიცხვა გსურს, ასევე ორმხრივად უნდა იყოს ჩართული.
• აღნიშნული სერვისით თანხის მიღება შესაძლებელია დღეში ხუთჯერ.

თუ მობილური ნომრის ბალანსი ამოგეწურება, კრედიტი საშუალებას მოგცემს მომენტალურად შეივსო 3, 5 ან 10 ლარით.


კრედიტის გასააქტიურებლად ისარგებლე MySilknet აპლიკაციით, მეგაბაიტების გახარჯვის გარეშე, ან აკრიფე *115#.


კრედიტის საფასურია მისი მოცულობის 20%:

• 3 ლარიანი კრედიტის დასაფარად დაგჭირდება 3.60₾
• 5 ლარიანი კრედიტის დასაფარად დაგჭირდება 6₾
• 10 ლარიანი კრედიტის დასაფარად დაგჭირდება 12₾

ერთდროულად შეგიძლია მაქსიმუმ 3 კრედიტის აღება, 2 წუთის შუალედით.

კრედიტი დაიფარება მობილური ბალანსის შევსებისას, 0.60 ლარის ჯერადი თანხით, თუმცა კრედიტის გააქტიურებიდან პირველ 15 წუთში შევსებული ბალანსი მის დაფარვას არ მოხმარდება.


სერვისით სარგებლობა შეუძლიათ წინასწარი გადახდის სისტემის აბონენტებს.

რა უნდა იცოდე?

• ნომერი უნდა იყოს ორმხრივად ან ცალმხრივად ჩართული.
• ნომრის გააქტიურებიდან, გადაფორმებიდან ან პორტირებიდან გასული უნდა იყოს მინიმუმ 30 დღე.
• ნომერზე მინიმუმ ერთხელ მაინც უნდა იყოს ბალანსი შევსებული (არ ითვლება სხვა ნომრიდან გადმორიცხვა). თუ ნომერი გათიშულია ცალმხრივად, თანხა უნდა იყოს ჩარიცხული ბოლო 30 დღის განმავლობაში.
• ნომრის ბალანსზე არსებული დავალიანება არ უნდა აღემატებოდეს 0.80 ლარს.
• ნომერზე ჯამურად ყველა კრედიტის დავალიანება არ უნდა აღემატებოდეს 10 ლარს.
• 5 ლარიანი კრედიტის ასაღებად, ნომერზე უნდა ფიქსირდებოდეს მინიმუმ 6 ლარის დაფარული კრედიტი. 10 ლარიანი კრედიტის ასაღებად, ნომერზე უნდა ფიქსირდებოდეს მინიმუმ 12 ლარის დაფარული კრედიტი.
• ნომრის გადაფორმებამდე კრედიტის დავალიანება სრულად უნდა დაიფაროს.

დამატებითი კრედიტის პირობები:

• ორი 3 ლარიანი კრედიტის ასაღებად, ნომერზე უნდა ფიქსირდებოდეს მინიმუმ 6 ლარის დაფარული კრედიტი. 
• სამი 3 ლარიანი, 3+5 ლარიანი, ან ორი 5 ლარიანი კრედიტის ასაღებად ნომერზე უნდა ფიქსირდებოდეს მინიმუმ 12 ლარის დაფარული კრედიტი.

როგორ იფარება კრედიტი?

• ბალანსის შევსებისას კრედიტი ავტომატურად დაიფარება 0.60 ლარის ჯერადი თანხით, მაგალითად, 0.60, 1.20, 1.80, 2.40 ლარით, არსებული თანხის მიხედვით. შეგიძლია გამოიყენო შევსების ნებისმიერი გზა, სხვა ნომრიდან გადმორიცხვის ჩათვლით, გარდა ბალანსის კორექტირებისა.
• კრედიტის დასაფარად სისტემა არ გამოიყენებს თანხას, რომელსაც კრედიტის აღებიდან 15 წუთის განმავლობაში ჩარიცხავ.
• ნომერი ცალმხრივად გაითიშება კრედიტის არდაფარვის შემთხვევაში მისი აღებიდან 30-ე დღეს და შეიზღუდება დადებითი ბალანსით სარგებლობაც.

დაუკავშირდი ახლობელს მაშინაც კი, თუ ანგარიშზე თანხა ამოგეწურა.

სარგებლობა შესაძლებელია თუ ნომერი ცალმხრივად გათიშულია ან ნომერი აქტიურია და ბალანსზე 10 თეთრი ან ნაკლებია. უფასოდ გაგზავნე დღეში 5 შეტყობინება.

 "გთხოვ, დამირეკე“ - ამ მესიჯს მიიღებს ის, ვისთან დაკავშირებაც გინდა.

სერვისი ავტომატურად არის ჩართული სილქნეტის ყველა მობილურ ნომერზე.

სერვისით სარგებლობა უფასოა.

რა უნდა იცოდე:

• აკრიფე *110#OK და მიჰყევი ინსტრუქციას - მიუთითე იმ აბონენტის ნომერი, ვისთან დაგიკავშირებაც გინდა ან პირდაპირ აკრიფე: *110*1*ნომერი#OK
• გაიგე, რამდენი შეტყობინება დაგრჩა *110*2#OK.
• გაგზავნე “დამირეკე“ მოთხოვნა ყველა ადგილობრივ მობილურ ოპერატორთან.

• სერვისის სარგებლობა შესაძლებელია მხოლოდ წინასწარი გადახდის სისტემის აბონენტებისთვის.

სერვისი საშუალებას გაძლევს, არ გამოაჩინო შენი ნომერი სხვასთან დაკავშირებისას
 

• სერვისის დღიური ტარიფი  - 0.05₾     

ნომრის დაფარვის ორი მეთოდი არსებობს, მუდმივი და ერჯერადად კოდით

მუდმივი:

• გააქტიურება *106*2*1 # OK. (ნომრის გამოსაჩენად ადრესატის ნომრის წინ აკრიფე *31#)

ერთჯერადად, კოდით:

• გააქტიურება *106*2*2 # OK. (ნომრის დასაფარად ადრესატის ნომრის წინ აკრიფე #31#)

განახლების პირობები:

• აქტიური განახლებადი პაკეტის გათიშვის შემთხვევაში აბონენტებს უნარჩუნდებათ პაკეტის პირობა მისი ვადის ფარგლებში.
• თუ პაკეტის განახლების დროს ნომერი ჩართულია ორმხრივად და ანგარიშზე ფიქსირდება საკმარისი თანხა, პაკეტი ავტომატურად განახლდება. ხოლო ცალმხრივად/ორმხრივად გათიშული ნომრის ან არასაკმარისი თანხის შემთხვევაში, პაკეტი შეჩერდება (დაპაუზდება). 
• არასაკმარისი თანხის გამო შეჩერებული პაკეტი ავტომატურად გაუქმდება დაპაუზებიდან 180 დღეში. 

გაითვალისწინე, თუ ადრესატს ჩართული აქვს დაფარული ნომრის ამომცნობი სერვისი, ის შეძლებს შენი ნომრის იდენტიფიცირებას. ასევე, თუ ზარს უპასუხა, შენი ნომერი გამოჩნდება მის დეტალურ ამონაწერში 

ნახე რა ნომრიდან გირეკავენ, მაშინაც კი თუ ფარული ნომრით გიკავშირდებიან
 

გაიაქტიურე სერვისი კოდით: *106*7*1# OK
 

სერვისის დღიური ტარიფი - 0.50₾  

განახლების პირობები:

• აქტიური განახლებადი პაკეტის გათიშვის შემთხვევაში აბონენტებს უნარჩუნდებათ პაკეტის პირობა მისი ვადის ფარგლებში.
• თუ პაკეტის განახლების დროს ნომერი ჩართულია ორმხრივად და ანგარიშზე ფიქსირდება საკმარისი თანხა, პაკეტი ავტომატურად განახლდება. ხოლო ცალმხრივად/ორმხრივად გათიშული ნომრის ან არასაკმარისი თანხის შემთხვევაში, პაკეტი შეჩერდება (დაპაუზდება). 
• არასაკმარისი თანხის გამო შეჩერებული პაკეტი ავტომატურად გაუქმდება დაპაუზებიდან 180 დღეში. 

დაფარული ნომრის ამოცნობა შეუძლებელი იქნება, თუ გიკავშირდებიან ისეთი ქსელის/კოდის გამოყენებით, რომელსაც გააჩნია დაფარული ნომრის ამომცნობის შეზღუდვა (მაგ.: ანონიმური ზარი, ზოგიერთი საერთაშორისო ნომერი)  

ისარგებლე გასართობ-საინფორმაციო სერვისით. ყოველდღიურად გაეცანი ყველაზე საინტერესო და უახლეს კონტენტს სხვადასხვა კატეგორიიდან.

გამოიწერე და მართე სერვისი კოდით *190#

რა უნდა იცოდე:
 

• თითოეული კატეგორიის კონტენტის საფასურია დღეში 12 თეთრი;
• ნებისმიერი კატეგორიის აქტივაციისას, თუ ბალანსზე საკმარისი თანხა გაქვს, სერვისის საფასური ავტომატურად  დაიფარება;
• თუ საკმარისი თანხა ბალანსზე არ გაქვს, მის შევსებამდე მომსახურება შეჩერდება;

სერვისით სარგებლობა შესაძლებელია წინასწარი გადახდის სისტემის ქსელის აბონენტებისთვის

ისარგებლე სერვისით ხაზზე ვარ და როცა ხელმისაწვდომი გახდები, შენი ნომრიდან ავტომატურად გაიგზავნება შეტყობინება ადამიანთან, რომელიც ვერ დაგიკავშირდა.

სერვისი ავტომატურად არის ჩართული სილქნეტის ყველა მობილურ ნომერზე.
გამოსართავად, ჩასართავად ან სტატუსის შესამოწმებლად, აკრიფე კოდი: *106*5#OK

სერვისის აქტივაცია უფასოა.

რა უნდა იცოდე:

• შეტყობინება ქსელში მაქსიმუმ 7 დღის განმავლობაში ინახება.
   
• შეამოწმე სტატუსი კოდით *106*5#
   
• მომსახურების ჩართვა-გამორთვისას, გამოტოვებული ზარის სერვისიც ავტომატურად გააქტიურდება ან გაითიშება.
   
• „ხაზზე ვარ“ იგზავნება ყველა ქართულ ნომერზე (არ გაიგზავნება უცხოური ოპერატორების ქსელში).
   
• როუმინგში ყოფნის დროს, სერვისით სარგებლობა შესაძლებელია, თუ უცხოურ ოპერატორს არ აქვს შეზღუდვა.
   

 გაიგე ვინ გირეკავდა, როცა მიუწვდომელი იყავი.

სერვისი ავტომატურად არის ჩართული სილქნეტის ყველა მობილურ ნომერზე.
გამოსართავად, ჩასართავად ან სტატუსის შესამოწმებლად, აკრიფე კოდი: *106*5#OK

სერვისის აქტივაცია უფასოა.

რა უნდა იცოდე:

• მიიღე ინფორმაცია ბოლო 7 დღის გამოტოვებული ზარების შესახებ.
• შეამოწმე სტატუსი კოდით *106*5#OK („+“ ნიშანი აქტიურ სტატუსს ნიშნავს, ხოლო „-“ გამორთულს).
• დაფარული ნომრით შემოსული ზარების შესახებ ინფორმაციის ნახვა არ არის შესაძლებელი.
• თუ ნომერი გამორთულია ცალმხრივად, სერვისით ვერ ისარგებლებ.
• "ხაზზე ვარ“ მომსახურების ჩართვა-გამორთვისას, გამოტოვებული ზარების სერვისიც ავტომატურად გააქტიურდება ან გაითიშება.

შეზღუდვები:

აღნიშნული სერვისით ვერ ისარგებლებ, თუ ნომერზე გააქტიურებულია:

• ყველა ზარის გადართვა
• ზარის გადართვა აბონენტის მიუწვდომლობის დროს
• ყველა გამავალი ზარის და SMS-ის შეზღუდვა
• ყველა შემომავალი ზარის და SMS-ის შეზღუდვა

არ გამოტოვო მნიშვნელოვანი ზარები. გაიაქტიურე ტელეფონზე ხმოვანი ფოსტა და მოისმინე შეტყობინებები, რომლებიც დაგიტოვეს.

რა უნდა იცოდე:

• შეტყობინების დატოვებისას მოქმედებს ადგილობრივ ზარებზე მოქმედი ტარიფი
• შეტყობინების მოსმენისას მოქმედებს ტარიფი 1წთ - 24თეთრი.
• ხმოვანი ფოსტის გასააქტიურებლად ტელეფონის მენიუდან გადააამისამართე ზარი ნომერზე 7021, ან გამოიყენე შესაბამისი კოდები ზარის გადასამისამართებლად როცა:
  მიუწვდომელი ხარ - **62*7021# OK;
  ვერ პასუხობ ზარს - **61*7021# OK;
  შენი ტელეფონი დაკავებულია - **67*7021# OK;
  ნებისმიერი შემომავალი ზარის დროს - **21*7021# OK

·          

მომსახურების გასაუქმებლად აკრიფე ##002#OK.

• შეინახე საფოსტო ყუთში 60 შეტყობინება (30 წამამდე)
• შეტყობინების წასაშლელად, მოსმენისას დააჭირე ღილაკს 2.
• გაიგე ვისგან და როდის მიიღე შეტყობინება. მოსმენისას დააჭირე ღილაკს 4.

მოისმინე შეტყობინება:

• მობილური ტელეფონით დარეკე ნომერზე 7020 (ღირებულება - 24 თეთრი) და შეიყვანე ხმოვანი ფოსტის PIN-კოდი და #.
• ქალაქის ან სხვა მობილური ოპერატორის ქსელის ტელეფონიდან: დარეკე ნომერზე +995577 702300, შემდეგ აკრიფე ინდექსი, შენი მობილური ტელეფონის ნომერი, დააჭირე ღილაკს #, შეიყვანე შენი PIN- კოდი და #;
• საერთაშორისო სატელეფონო ქსელიდან: დარეკე ნომერზე +995577 702300, აკრიფე ინდექსი, შემდეგ შენი ნომერი, დააჭირე ღილაკს #, შეიყვანე შენი PIN-კოდი და ღილაკი #

1234 ხმოვანი ფოსტის სტანდარტული PIN-კოდია, შეგიძლია შეცვალო ის საკუთარი კოდით.

გამორთე/ჩართე PIN კოდი:

• დარეკე ნომერზე 7020, შეიყვანე შენი PIN-კოდი, შემდეგ დააჭირე ღილაკებს # და 2.
•  ჩართე PIN-კოდი: დააჭირე ღილაკს 1

 აირჩიე ხმოვანი ფოსტის მენიუში სასურველი ენა:

• დარეკე ნომერზე 7020, შეიყვანე შენი PIN-კოდი და დააჭირე ღილაკებს #, 2 და 4. ქართული ენის ამოსარჩევად აკრიფე 1, ხოლო ინგლისურის ამოსარჩევად - 2.

ჩაწერე შენი პერსონალური მისალმება.

• დარეკე ნომერზე 7020, შეიყვანე შენი PIN კოდი და დააჭირე ღილაკებს #, 2, 5, 2
• და ახალი მისალმების ჩასაწერად დაელოდე ხმოვან სიგნალს, ტექსტის დასრულების შემდეგ აკრიფე *, შესანახად კი 2.

გაითვალისწინე, რომ ბრძანებათა რეჟიმში შესვლა მხოლოდ მობილური ტელეფონით შეგიძლია.

მიიღე ტელეფონზე საუბრისას მეორე შემომავალი ზარი ან დააყოვნე ხაზის გათავისუფლებამდე. თუ ადრესატი სხვასთან საუბრობს, ხმოვან შეტყობინებას გაიგონებ: ნომერი დაკავებულია, გთხოვთ დაელოდოთ.

სერვისი ავტომატურად არის ჩართული სილქნეტის ყველა მობილურ ნომერზე. დეაქტივაციის შემთხვევაში, სერვისის ხელახალი აქტივაცია უფასოა.

რა უნდა იცოდე:

• ჩართე ან გამორთე ზარის დაყოვნების სერვისი ტელეფონის მენიუდან - მონიშნე Call Waiting, ან აკრიფე სტანდარტული კომბინაციები: 
  • გაიაქტიურე: *43#OK
  • გააუქმე: #43#OK
  • შეამოწმე სტატუსი: *#43#OK

• ისარგებლე მომსახურებით, თუ როუმინგ-ოპერატორის ქსელს სერვისის მხარდაჭერა აქვს.
• როუმინგში ზარის დაყოვნებით სარგებლობისას ხმოვანი შეტყობინება დამოკიდებულია როუმინგ-ოპერატორზე.

გადაამისამართე ნებისმიერი, თუნდაც საერთაშორისო შემომავალი ზარი სხვა ნომერზე და  გაიაქტიურე სერვისი ადგილობრივი ზარების პირობებით.

რა უნდა იცოდე:

• ჩაირთე სერვისი ტელეფონის მენიუდან: Call Divert ან Call Forwarding გამოყენებით.
• ნომერი, რომელზეც გსურს ზარის გადამისამართება,შეიყვანე ფორმატში: +9955XXXXXX.
• სერვისით სარგებლობის დროს შემომავალი ზარები ფასიანია და მათზე  ის ტარიფი მოქმედებს, რომელიც ადგილობრივ ზარებზე გაქვს (თუ ზარი ხმოვან ფოსტაზე გადამისამართებული არ არის).

ჩართე ბალანსის ავტომატური შეტყობინების სერვისი და შეიტყვე ყველაფერი შენ მიერ გამოყენებული ფასიანი სერვისების ღირებულებისა და ანგარიშზე დარჩენილი თანხის შესახებ.
 

• გაიაქტიურე სერვისი: *101*1#
• სერვისის ვადა - 30 დღე;
• ფასი - 0.50₾
   

რა უნდა იცოდე:

• სერვისი ხელმისაწვდომია ყველა ფიზიკური პირი აბონენტისთვის.
• მომსახურება არის ავტომატურად განახლებადი.
• ინფორმაციას მიიღებ შემდეგი მომსახურებებით სარგებლობისას გახარჯული თანხის შესახებ:  ზარები, SMS-ები, მობილური ინტერნეტი, კრედიტის დაფარვა.  

განახლების პირობები:

• აქტიური განახლებადი პაკეტის გათიშვის შემთხვევაში აბონენტებს უნარჩუნდებათ პაკეტის პირობა მისი ვადის ფარგლებში.
• თუ პაკეტის განახლების დროს ნომერი ჩართულია ორმხრივად და ანგარიშზე ფიქსირდება საკმარისი თანხა, პაკეტი ავტომატურად განახლდება. ხოლო ცალმხრივად/ორმხრივად გათიშული ნომრის ან არასაკმარისი თანხის შემთხვევაში, პაკეტი შეჩერდება (დაპაუზდება). 
• არასაკმარისი თანხის გამო შეჩერებული პაკეტი ავტომატურად გაუქმდება დაპაუზებიდან 180 დღეში. 

 
სერვისის აქტივაცია/დეაქტივაცია/შემოწმება: კომბინაციით *101#

დაუკავშირე ერთ სიმ-ბარათს ორი ნომერი

რა უნდა იცოდე:

• დუალ სიმ-ბარათის ღირებულებაა 8 ლარი და თითოეულ ნომერს ერიცხება 4 ლარი.
• არსებული დუალ ბარათის აღდგენის ღირებულებაა 4 ლარი.
• დუალ სიმ-ბარათზე ახალი ნომრის დასმის შემთხვევაში, თითოეულზე აბონენტი სტანდარტულად იხდის პირველად ავანსს, 1 ლარს.
• თუ დუალ სიმ-ბარათის ერთ-ერთი ახალი ნომერი ოქროს კატეგორიისაა, დუალ ბარათის აღების ღირებულება არის 4 ლარი, ნაცვლად 8 ლარისა.
• თუ ორივე ახალი ოქროს კატეგორიისაა, მაშინ დუალ ბარათის აღების ღირებულება არის 0 ლარი. აბონენტი იხდის ორივე ოქროს ნომრის ღირებულებას და პირველად ავანსებს ორივე ნომრისთვის.
• დუალ სიმ-ბარათზე არსებული სპეციალური მენიუ ნომრებს შორის გადართვის საშუალებას ტელეფონის გათიშვის გარეშე გაძლევს.
• ორივე ნომერი მუშაობს ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად, მორიგეობით.
• სერვისი ხელმისაწვდომია ჯეოსელის და წინასწარი გადახდის სისტემის აბონენტებისთვის.

ერთდროულად ესაუბრე რამდენიმე ადამიანს და ჩართე ისინი ერთ სატელეფონო ზარში.

სერვისი ავტომატურად არის ჩართული სილქნეტის ყველა მობილურ ნომერზე. დეაქტივაციის შემთხვევაში, სერვისის ხელახალი აქტივაცია უფასოა.

რა უნდა იცოდე:

• ყველა გამავალი ზარი ფასიანია (ისარგებლებ ნომერზე ჩართული სასაუბრო ფასდაკლებებითა და ბონუსებით).
• საკონფერენციო ზარის განსახორციელებლად შემომავალი ზარის დაყოვნება გჭირდება, ამიტომ ნომერზე ჩართული უნდა იყოს ზარის დაყოვნების სერვისი - *43#OK
• ჩართე საკონფერენციო საუბარში ნებისმიერი ნომერი (ქალაქის ფიქსირებული ნომრები, მობილური, საერთაშორისო).
• საკონფერენციო კავშირში ჩართული ნომრების მაქსიმალური რაოდენობა შენი ტელეფონის მოდელზეა დამოკიდებული.

სერვისით სარგებლობა:
 

• ნებისმიერი სმარტფონიდან დარეკე სასურველ ნომერზე, ზარზე პასუხის შემდეგ დააჭირე "+ add call"-ს, აკრიფე მეორე მომხმარებლის ნომერი და პასუხის შემდეგ აირჩიე "merge calls".
• თუ საუბრობ და გსურს ზარში მესამე პირი ჩართო, უპასუხე ახალ შემომავალ ზარს და "merge calls" ღილაკზე დაჭერით, ჩაერთე საკონფერენციო კავშირში. 
• შენს ფუნქციურ ტელეფონში ზარზე მესამე პირის ჩასართავად, დარეკე სასურველ ნომერზე,  პასუხის შემდეგ დააჭირე ღილაკს Hold, შემდეგ აკრიფე მეორე აბონენტის ნომერი და კვლავ, პასუხის შემდეგ აკრიფე 3 და OK. 
• თუ სატელეფონო საუბრისას მესამე პირის ჩართვა გადაწყვიტე, დააყოვნე ხაზზე არსებული აბონენტი ღილაკით Hold, უპასუხე ახალ შემომავალ ზარს და შემდეგ აკრიფე 3 და OK.

სერვისი სილქნეტის მომხმარებელს შეუძლია, ზარი გაუშვას სხვა ნომრებზე მაშინაც, როცა ნომრის ბალანსი ან სტატუსი დარეკვის საშუალებას არ იძლევა.

 ასეთ შემთხვევაში, ზარის წამოწყების მცდელობისას, ადრესატის ტელეფონის ეკრანზე ფიქსირდება უპასუხო ზარი (Missed Call).

სერვისით სარგებლობა შესაძლებელია, თუ ნომერი ჩართულია ცალმხრივად ან ორმხრივად, მაგრამ ანგარიშზე არ არის საკმარისი თანხა.

სერვისი ავტომატურად არის ჩართული სილქნეტის ყველა მობილურ ნომერზე.

გამოსართავად, ჩასართავად ან სტატუსის შესამოწმებლად, აკრიფე კოდი: *106*5#OK

სერვისის აქტივაცია უფასოა.

• გააქტიურება: *106*8*1#OK
• გამორთვა: *106*8*2#OK
• სტატუსის შემოწმება: *106*8*3#OK

სილქნეტის ბრენდის აბონენტს შესაძლებლობა აქვს მობილურის ნომერი შეიცვალოს სხვა ნომრით, სიმ ბარათის ცვლილების გარეშე. თუ აბონენტს სურს სტანდარტული/ოქროს ნომრის  ცვლილება, იგივე ან სხვა ღირებულების ფასიანი ნომრით, მას დაერიცხება მხოლოდ ოქროს ნომრის საფასური.

სერვისის საფასური:
 

• სტანდარტული ნომრით ცვლილება  - 10 ლარი 
• ხელმისაწვდომია, როგორც ჯეოსელის ისე წინასწარი გადახდის სისტემის აბონენტებისთვის
• ოქროს ნომრით  ცვლილება - ნომრის კატეგორიის შესაბამისი საფასური

აბონენტს შეუძლია მასზე რეგისტრირებული ნომერი გადააფორმოს უპირობოდ მესამე პირზე.
 

• თითო ნომრის გადაფორმება წინასწარი გადახდის სისტემის აბონენტისთვის - 2 ლარი 
• თითო ნომრის გადაფორმება ჯეოსელის აბონენტისთვის - 5 ლარი