სერვისის „ინტერნეტ მშობელი - Silk Kiddo“პირობები

1.  სერვისის „ინტერნეტ მშობელი - Silk Kiddo“ (შემდგომში „Silk Kiddo“) საშუალებით, სს „სილქნეტის“ ფიქსირებული ქსლის ინტერნეტ და სილქ ტვ მომსახურების აბონენტები შეძლებენ განსაზღვრული რაოდენობის მოწყობილობებზე „Silk Kiddo“ (ინტერნეტ უსაფრთხოების მართვის აპლიკაცია) აქტივაცია/გადმოწერისა და მათზე სასურველი კონფიგურაციების დაყენების გზით, აპლიკაციის სხვადასხვა მოწყობილობაზე გადმოწერის/ აქტივაციის გზით მართონ მოწყობილობის მფლობელთა ინტერნეტ უსაფრთხოება, ასევე დამატებით საინფორმაციო მიზნებისთვის მიიღონ ინტერნეტ უსაფრთხოების შესახებ საინფორმაციო ვიდეო ლექციები (სილქ ტვ-ით სარგებლობისას).
2. „Silk Kiddo“ (პაკეტის) აქტივაციის (და აპლიკაციის გადმოწერის) შემდეგ, „დამატებითი სერვისის“ (აპლიკაციის) მართვა/კონფიგურაციების ცვლილება შესაძლებელია „Silk Kiddo“-ს მოქმედების პერიოდში ნებისმიერ დროს, ვებ პორტალიდან და მობილური აპლიკაციიდან.
3. „Silk Kiddo“ (პაკეტის) აქტივაციის შემთხვევაში, აბონენტი, მიიღებს შემდეგ მომსახურებებს: „Silk Kiddo“-ს პორტალით სარგებლობის და ინტერნეტ უსაფრთხოების მართვის აპლიკაციის გადმოწერის, ინსტალაციის და სარგებლობის შესაძლებლობას ნებისმიერ დროს, რომლით სარგებლობასაც აბონენტი შეძლებს აპლიკაციის ჩამოტვირთვისა და სასურველი რაოდენობის მოწყობილობებზე გაწერის (აქტივაციის) შედეგად, ასევე დამატებით უზრუნველყოფილი იქნება საინფორმაციო შემეცნებითი ვიდეო კონტენტი ტელევიზიის მენიუში ინტერნეტ უსაფრთხოების თემატიკაზე (რომელსაც არ სჭირდება ჩამოტვირთვა ან აბონენტის მხრიდან დამატებითი გააქტიურება).
4. „Silk Kiddo“ პაკეტის აქტივაციის შემდეგ შესაძლებელია შემდეგი საინფორმაციო ფუნქციონალით სარგებლობა:
4.1. სილქ ტვ-ში, საინფორმაციო-შემეცნებითი ვიდეო კონტენტით სარგებლობა ინტერნეტ უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით, რომელიც ტვ მენიუში ავტომატურად გამოჩნდება
„Silk Kiddo“ (პაკეტის) აქტივაციისთანავე (ხელმისაწვდომი იქნება სილქ ტვ აბონენტებისთვის);
5. „Silk Kiddo“-ში შემავალი აპლიკაციის ჩამოტვრთვის შემდეგ შესაძლებელია შემდეგი ფუნქციონალით სარგებლობა:
5.1. ბავშვის ასაკის მიხედვით გაწერილი დეფოლტ კონფიგურაციების დაყენება მშობლის მიერ მითითებულ "ბავშვის" მოწყობილობებზე მშობლისთვის „Silk Kiddo“ მარტივად გამოყენების მიზნით;
5.2. ბავშვის მოწყობილობების დამატება, წაშლა და თითოეული მოწყობილობისთის ცალკეული კონფიგურაციების გაწერა;
5.3. უსაფრთხო ძიების ფუნქცია - ძიების შედეგების ფილტრაცია;
5.4. ვებ საიტების მეთვალყურეობა;
5.5. სოციალური ქსელის მონიტორინგი;
5.6. დროის კონტროლი მოწყობილობების და აპლიკაციების მიხედვით;
5.7. აქტივობების მონიტორინგი დროების მიხედვით;
5.8. წვდომის მოთხოვნა დაბლოკილ კონტენტზე;
5.9. ადგილმდებარეობის მონიტორინგი;
5.10. თითოეული მოწობილობის დეტალური რეპორტინგი;
5.11. ადმინის/მშობლის აპლიკაციის გაზიარება სხვა მოწყობილობაზე, რაც იძლევა იმის საშუალებას რომ რამდენიმე ადმინმა მართოს კონფიგურაციები;
5.12. აპლიკაციების მონიტორინგი;
5.13. შეტყობინების მიღების შესაძლებლობა აპლიკაციაში, პორტალზე და ელ-ფოსტაზე, რომელიმე მოწყობილობაზე საფრთხის აღმოჩენის, აპლიკაციის წაშლის, პაროლის აღდგენის შემთხვევაში.;
5.14. SOS ღილაკის ფუნქციონალი.
6. დამატებითი სერვისის კონფიგურაცია გავრცელდება შემდეგ პლატფორმებზე: Windows PC, Android,
IOS.
7. “Silk Kiddos” სერვისით სარგებლობას შეძლებენ „სილქნეტის“ ოპტიკური (GPON) ინტერნეტ მომსახურების (მათ შორის, მომსახურებების ნებისმიერი კომბინაციის/სპეციალური შეთავაზებით (ასევე სილქ+) რომელიც მოიცავს ინტერნეტს) მოსარგებლე ფიზიკური პირი აბონენტები.
8. “Silk Kiddos” მიწოდება აბონენტებისთვის ხდება: მობილური აპლიკაციით და ვებ პორტალით; “Silk Kiddo“ სერვისით (აპლიკაციით) სარგებლობისთვის საჭიროა ინტერნეტთან წვდომა.
9. “Silk Kiddo“ აქტივაცია ხდება მე-7 პუნქტით განსაზღვრული მომსახურებების ანგარიშის ნომერზე.
10. “Silk Kiddo“ სერვისით სარგებლობისთვის უნდა მოხდეს ერთ-ერთი პაკეტის აქტივაცია. აბონენტის მიერ “Silk Kiddo“ სერვისის აქტივაცია ხდება შემდეგნაირად:
პორტალზე MySilknet.com მოცემული იქნება ღილაკი "სერვისის აქტივაცია". სერვისის აქტივაციის ღილაკზე დაკლიკების შემდეგ, სილქნეტის მხარეს ჩაირთვება “Silk Kiddo“ სერვისი (პაკეტი) (დაეკიდება ანგარიშზე), აპლიკაციის გადმოწერის მიუხედავად. ამის შემდეგ "პარამეტრების" ღილაკზე დაკლიკებით აბონენტი გადავა შემდეგ სტეპზე, სადაც აირჩევს საკონტაქტო ნომერს, რომელზეც SafeKiddo-სგან მიიღებს ერთჯერად პაროლს. ამავე გვერდზე, მოცემული იქნება აპლიკაციის გადმოსაწერი და მოხმარების ინსტრუქციის ბმულები. “Silk Kiddo“ სერვისით (აპლიკაციით) სარგებლობისთვის აბონენტი უნდა შევიდეს, „Silk Kiddo“-ს პორტალზე/აპლიკაციაში, სადაც შეძლებს, რომ მართოს სასურველი (ბავშვის) მოწყობილობები.
11. “Silk Kiddo“ სერვისით (აპლიკაციით) შესაძლებელია რამდენიმე მოწყობილობის ერთდროულად
მართვა, მოწყობილობების რაოდენობა განისაზღვრება “Silk Kiddo“ სერვისის პაკეტების მიხედვით (იხ. სატარიფო ცხრილი).
12. აბონენტი აპლიკაციით (ინტერნეტ უსაფრთხოების ფუნქციონალი) სარგებლობას იწყებს მას შემდეგ, რაც აბონენტი “Silk Kiddo“-ს პორტალზე ან აპლიკაციაში გაივლის ავტორიზაციას როგორც მშობელი/ადმინისტრატორი და გადმოწერს აპლიკაციას სასურველ მოწყობილობებზე.
13. “Silk Kiddo“-ს (პაკეტის) ღირებულების დარიცხვა ხდება პაკეტის გააქტიურებიდან (Silk Kiddo-ს ლინკზე დაკილკებიდან), იმის მიუხედავად, სარგებლობს თუ არა აბონენტი სერვისით, გადმოწერილი აქვს თუ არა აპლიკაცია ან რეგისტრირებულია თუ არა სილქ ქიდოს პორტალზე/ აპლიკაციაში.
14. “Silk Kiddo“-ს (აპლიკაციის) კონფიგურაცია, სასურველ მოწყობილობებზე დაყენება,
მათთვის აქტივაციის ბმულების გაგზავნა აბონენტმა თავად უნდა უზრუნველყოს “Silk Kiddo“-ს ვებ პორტალიდან ან აპლიკაციიდან (“Silk Kiddo“-ს პაკეტის გააქტიურების შემდგომ).
15. “Silk Kiddo“-ს დეაქტივაცია შესაძლებელია ნებისმიერ დროს პორტალიდან Mysilknet.com დამატებითი სერვისების მენიუში, იგივე ინფო ბოქსში სადაც სერვისის აქტივაცია და პაკეტის ცვლილებაა შესაძლებელი. “Silk Kiddo“-ს დეაქტივაციისას წყდება ღირებულების დარიცხვა, ასევე შეწყდება მოწყობილობებზე არსებული კონფიგურაციები და სილქ ტვ მენიუში შემეცნებით ვიდეო კონტენტზე “Silk Kiddo“-ს ფასის ფარგლებში წვდომა.
16. “Silk Kiddo“-ს დეაქტივაციისას თუ თვითმომსახურების პორტალის (mysilknet.com) ანგარიში (account) რჩება აქტიური - “Silk Kiddo“-ს ანგარიში (user name) არ უქმდება, რათა სერვისის ხელახლა აქტივაციის შემთხვევაში თავიდან არ მოხდეს რეგისტრაციის გავლა (თუმცა ამ შემთხვევაში აბონენტს არ დაერიცხება „დამატებითი სერვისის“ ღირებულება). პაკეტის დეაქტივაციის /გაუქმების შემთხვევაში საინფორმაციო-შემეცნებითი ვიდეო კონტენტი დამოუკიდებლად სარგებლობის შემთხვევაში იქნება ფასიანი.
17. “Silk Kiddo“-ს (პაკეტის) აქტივაციის შემთხვევაში, აბონენტს, მიუხედავად იმისა, განახორციელებს თუ არა აპლიკაციის გადმოწერა/აქტივაციას, ავტომატურად წვდომა ექნება საინფორმაციო ვიდეო კონტენტზე სილქ ტვ ყველა წერტილზე, იმის მიუხედავად, თუ რომელი პაკეტი აქვს ჩართული აბონენტს (თუ აბონენტი სარგებლობს სილქ ტვ მომსახურებით).
18. თუ აბონენტს არ აქვს ჩართული “Silk Kiddo“ (არ აქვს პაკეტი გააქტიურებული) და სარგებლობს სილქ ტვ მომსახურებით, სილქ ტვ მენიუში გამოუჩნდება საინფორმაციო შემეცნებითი ვიდეო კონტენტი, თუმცა ვერ შეძლებს “Silk Kiddo“-ს ფარგლებში (ფასად) ყურებას. ასეთ აბონენტს შეუძლია ისარგებლოს ვიდეო კონტენტით სტანდარტული პირობებით.
19. ერთი ანგარიშის ნომერზე შესაძლებელია “Silk Kiddo“-ს მხოლოდ 1 პაკეტის აქტივაცია. ამასთან, “Silk Kiddo“-ს ხელახალი აქტივაციის შემთხვევაში, აბონენტს მოუწევს ხელახლა მოითხოვოს ერთჯერადი პაროლი პორტალიდან mysilknet.com. ძველი პაროლი აღარ იქნება აქტიური, ხოლო საინფორმაციო შემეცნებითი ვიდეო კონტენტი კვლავ იქნება ხელმისაწვდომი (სილქ ტვ-ის აბონენტებისთის).
20. არ იზღუდება გააქტიურებული პაკეტის სხვა პაკეტით ცვლილების შესაძლებლობა. პაკეტის ცვლილებისას შეწყდება ძველი პაკეტის მოქმედება/შესაბამისი ღირებულების დარიცხვა და დაიწყება ახალი პაკეტის მოქმედება/შესაბამისი ღირებულების დარიცხვა ახალი პაკეტის გააქტიურების მომენტიდან.
21. “Silk Kiddo“-ს აქტივაციის შემთხვევაში სერვისი აქტიური იქნება, ვიდრე აბონენტი არ მოახდენს მის დეაქტივაციას (არ მოხდება პაკეტის გამორთვა).
22. “Silk Kiddo“-ს აქტივაცია/დეაქტივაცია შესაძლებელია აბონენტის თითოეული ანგარიშის მიხედვით.
23. “Silk Kiddo“-ს დეაქტივაცია შესაძლებელია მომსახურების პორტალის "Mysilknet.com".
24. იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტი, რომელიც არ სარგებლობს “Silk Kiddos” აპლიკაციით ან პორტალით, დროებით შეაჩერებს ან გააუქმებს სილქ ტვ მომსახურებას, შეწყდება (გაუქმდება) სერვისის მიწოდება, ამასთან, საინფორმაციო მიზნებისთვის განკუთვნილი შემეცნებით ვიდეო კონტენტი დარჩება ხელმისაწვდომი. თუ აბონენტი ამავდროულად სარგებლობს “Silk kiddos” აპლიკაციით ან პორტალით, ასეთ შემთხვევაში დამატებითი სერვისი (აპლიკაციის ნაწილში) დარჩება აქტიური, პაკეტის ფასის უცვლელად).
25. იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტი დროებით შეაჩერებს ინტერნეტ მომსახურებას, შეჩერდება “Silk Kiddo”-ს მიწოდებაც, ვიდრე არ მოხდება დროებით შეჩერებულ ინტერნეტ მომსახურების ჩართვა. ხოლო, თუ აბონენტი გააუქმებს ინტერნეტ მომსახურებას, შეწყდება (გაუქმდება) “Silk Kiddo”-ს მიწოდებაც.
26. მომსახურების ღირებულების გადახდა ხდება „სილქნეტის“ მოქმედი გადახდის არხებით. გადახდისას
იდენტიფიკატორი არის ოპტიკური ინტერნეტ მომსახურების ის ანგარიშის ნომერი, რომელზეც მოხდება “Silk Kiddo”-ს აქტივაცია.
27. შეზღუდულია “Silk Kiddo”-ს დროებით შეჩერების შესაძლებლობა.
28. არსებული მომსახურებ(ებ)ის ანგარიშის ნომერზე რეგისტრირებულ “Silk Kiddo”-ზე ვრცელდება შესაბამისი ანგარიშით (რომელზეც არის დარეგისტრირებული “Silk Kiddo”) გათვალისწინებული შეზღუდვების პირობები.
29. თუ “Silk Kiddo” შეიზღუდა რაიმე მიზეზით, მაგ. დავალიანება სრულად არ არის დაფარული და ბალანსზე არსებული თანხა არ ყოფნის პაკეტის ღირებულების სრულად დაფარვას, ასეთ შემთხვევაში შეიზღუდება პაკეტის მოქმედება და არსებული კონფიგურაციები ყველა მოწყობილობაზე.

სატარიფო ცხრილი 

Silk Kiddo offers a secure Internet access solution for children on the Silknet network!

Starting March 30, Silknet will provide an updated smart service for parents. Instead of the old "Internet Parent" app, users will now have access to the new Silk Kiddo internet security app.

To download and activate the Silk Kiddo app, users can visit the "Additional Service" category on the Mysilknet.com portal.

Existing subscribers of the Internet Parent service must download the new Silk Kiddo app to replace the old app. The service cost will remain the same and will be charged on a monthly basis.

Premium package subscribers will benefit from updated conditions, allowing them to manage up to seven devices instead of the previous limit of 10.

Silk Kiddo makes it easier for parents to protect their children from internet threats, block unwanted websites, prevent cyberbullying and fake information, set internet usage time limits, and track the location and status of their child's mobile device.

Users can cancel the service/agreement without additional costs before the updated terms take effect. To terminate the agreement, users should apply to the company and follow the process outlined in the subscription agreement. Otherwise, the customer will be considered to have accepted the proposed changes and the service will continue to be provided under the updated conditions and rates.